개인정보 처리 방침

1soom 팀 산하 디스코드 해리포터 봇 팀(이하 "팀")은 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다.

처리하는 개인정보 항목

팀은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

개인정보의 처리 목적

팀은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리를 위해 개인정보를 처리합니다.
2. 필수적인 고지 사항 전달을 위해 개인정보를 처리합니다.
3. 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 처리합니다.
4. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위해 개인정보를 처리합니다.
5. 서비스 이용 통계 및 분석을 위해 개인정보를 처리합니다.
6. 부정 이용 방지 및 서비스 안전성 확보를 위해 개인정보를 처리합니다.
7. 서비스 이용과 관련하여 문의 대응, 불만 처리, 고충 처리 등을 위해 개인정보를 처리합니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 팀은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

개인정보의 국외 이전

팀은 원활한 서비스 제공을 위해 국외 법인에 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보의 파기

1. 팀은 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기 절차 : 팀은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 이를 파기합니다.
   • 파기 방법 : 팀은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.

정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

1. 정보 주체는 팀에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 팀은 이에 대해 바로 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 팀은 정보 주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

개인정보의 안전성 확보조치

팀은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 주기적 점검 실시 : 개인정보 보호 강화를 위해 정기적으로 자체 점검을 진행하여 문제점을 식별하고 개선하고 있습니다.
2. 내부 관리체계 운영 : 개인정보 안전 관리를 위해 내부 정책을 수립하고 이를 엄격히 실행하고 있습니다.
3. 보안 위협 대응 : 해킹 및 악성코드로 인한 개인정보 유출을 방지하기 위해 보안 소프트웨어를 설치하고 정기적으로 업데이트 및 점검하고 있으며, 주요 시스템은 외부 접근이 차단된 환경에서 운영되고 있습니다.
4. 접근 권한 관리 : 데이터베이스에 대한 접근 권한을 관리하며, 외부 침입을 차단하기 위해 보안 시스템을 도입하고 접근 내역을 관리하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

팀은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 팀의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 팀은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 열람 청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호책임자에 할 수 있습니다.

팀은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

권익침해 구제방법

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
   • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
2. 팀은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.
3. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   • 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

개인정보 처리 방침의 변경

1. 이 개인정보 처리 방침은 2026년 4월 27일부터 적용됩니다.
2. 이 개인정보 처리 방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정되어질 수 있으며, 변경 사항은 개인정보 처리 방침의 시행일로부터 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
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